关键字:牙膏 销售 品牌营销 品牌 宝洁 高露洁 佳洁士
一家牙膏厂产品滞销,连续亏损,厂长看着仓库里积压的牙膏心急如焚,却想不出办法解决燃眉之急。厂里已经几个月发不出工资,工人们眼巴巴地等着盼着,再拖延下去大家非得饿死不可。厂长召集厂管理层开会,大家看着积压的产品束手无策,因为滞销不是一个厂的问题,很多厂都存在此类问题。厂长看着大家急得直挠头,长长叹口气走了。
第二天,他召开全体职工大会,作出一个大胆的决定:谁要是能想出好办法解决滞销问题,奖励一万元!90年代的一万元带给人的冲击波不亚于现在的100万!于是大家纷纷献计献策,办法不断汇集到厂长的案头,集体的智慧开始露出光芒。
厂长一个一个看过之后,摇头不满,看到最后一个工人的策略让厂长眼前突然一亮:把牙膏口端做大些,这样人们在每次挤牙膏的时候比以前挤出来的就多些,牙膏的使用期比原来短了许多,这样不知不觉每年消耗的牙膏比原来多出好几倍!牙膏的销售量一定会提上去的。
厂长满意地笑了,立即将一万元奖励给这个工人。一段时间后该厂的销量果然上去了,一个人的智慧拯救了一个厂!
这让大家看到了智慧和策略带给一个企业的贡献和活力。于是纷纷把这个案例当作一种精典案例用到以后的销售教材之中,供读市场营销学的学生学习。这大概就是中国早期的市场营销策划的一个良好开端,以后的营销策略在企业中的作用越来越大,策划已经成为如今各企业不可缺少的一道工序。
但是人们在看这个案例时忽略一个基本问题,那就是这个案例的成功必须具备几个条件:一是消费者对该厂的产品质量比较认可,二是价格合理,消费者可以接受,三是营销网络比较健全,否则仅靠牙膏口做得粗些根本解决不了问题。
随着市场的变化,人们的销售策略也在不断改变,一些厂家在功能和品种上动了不少脑筋,他们细化了消费群体,有专门给儿童的牙膏(补钙的),有专门给女性的牙膏(美容、补充维生素的),有专门给抽烟男性的(去黄斑洁牙的),有专门给老年人的(补钙、固牙),有专门给治疗牙龈炎、口腔溃疡患者的……
这样细化之后,针对不同消费群体采用不同的促销手段,使牙膏销售市场的竞争愈来愈激烈。有的采用买大赠小的方式,有的直接用钱砸广告:“牙齿好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香!”一听这句广告词,就知道这是李嘉存声音,给很多人留深刻印象。
多种促销方式确实起到一定的效果,但是市场是风云万变的,2005年牙膏行业老大高露洁被暴牙膏里含有三氯生致癌成份,英国市场最先掀起下架之风,然后世界为之震动,迅速刮起一般强烈的冲击波,对牙膏制造商构成严重威胁。
人们对于牙膏质量的不信任感开始蔓延,很快佳洁士等很多牙膏都被指含有致癌成份,牙膏生产行业四面楚歌。
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