关键字:顶级品牌 可口可乐 白沙 烟草品牌 品牌文化

    品牌，是一种情感。可口可乐公司在中国发展过程，实际上也就是与国内消费者一直进行情感沟通的过程：

    1、战略规划支持情感沟通：本土化，“THINK LOCAL，ACT LOCAL”。本土化本身就基于更贴近本土风土人情的理念。

    2、产品开发配合情感沟通：醒目系列产品。这个不只想着国际品牌在中国的发展，能让消费者早早地觉察到了可口可乐的亲和力。

    3、产品突破迎合情感沟通：雀巢茶的绿茶口味的上市推广。在西式茶里没有绿茶的概念里，可口可乐打破了这种规矩。

    4、大力捐助催生情感沟通：可口可乐希望学校，这种社会责任感，催生了人们对弱者的支持。

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    品牌，是一种情感。当不少企业还在卖产品、卖功能、卖个性或者不知道该卖什么的时候，为什么不能给产品添注一些情感，为什么不能用“心”去跟消费者沟通，为什么不能从我们最容易忽视的爱情、亲情、友情、激情、温情、离别之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、师生之情、风土人情等等上来出发，甚至用一些最平常、最通俗、最朴实的话语表现出来呢？

    文化，是为了建立情感

    走访国内无数的企业，无数的企业都在自豪地宣称自己企业是如何如何在努力地创造企业文化，是如何如何在不懈地追求品牌的优质文化，却极少有人在说：我树立好一个良好文化的目的，就是在培育一种好的情感。

    这位可口可乐的老领导，也与我交流了他对品牌文化的认识，他认为：都说可口可乐的品牌文化是一种美国文化，其实可口可乐的品牌文化就是一种情感沟通的文化，只跟消费者的情感有关，而与地域或其它因素无多大关系。

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