关键字:新加坡航空 品牌建设 航空公司 飞机 机票 票务

    挖掘成本优势

    从理论上讲，新航的品牌战略是一个相对的高成本策略。每一项品牌利益都需要相当的投资、严谨的管理及注重细节的实施来保证品牌承诺的兑现。新航已建立起一个财务及固定成本的基础结构，这使其又能力支持其持续的品牌投资并且在成本上与竞争对手进行竞争。

    首先，强大的现金流使新航能从内部筹资购买新设备和飞机，从而控制利息支出。新航并不完全采用长期租赁的方式租用设备，所以能很容易的更换更新、更高效率的设备，而这些设备能有效的降低成本并且避免飞机检修。

    而保持最新机型又使新航在行业内取得耗油量最低的成本优势。这是非常明显的，因为一家航空公司有15－20％的成本都来自于油耗。最重要的是，新航一般会提前2年的时间签订50％的供油合同以避免周期性的大幅油价波动。

    最后，财务和现金上的优势使新航能比竞争对手更好的平衡行业内的短期动荡。

    品牌带来效益

    新航一直是知名度最高，绩效最好的亚洲品牌之一，也是航空业内创建品牌并且努力使品牌保持生机和活力的品牌之一。新航遵循着简单的管理理念，但取得了杰出的成绩：

    收入：通过提供一致的品牌利益来制定高价，避免应对性的价格变动行为，消除消费者期待降价的心理。

    成本：通过拥有运营成本最低的机型、避免油价波动、灵活的公司管理来实现严格的成本控制

    利润：以长远发展的眼光来运营公司。保持一致。忠实于公司品牌。

    等待着新航的是什么？

    过去三年的航空业可以说是发生了戏剧化的变化。许多高档的提供全套服务的航空公司开始衰退并且失去其牢固的市场地位，另一方面，廉价航空市场开始大规模发展。严格监管下的亚洲航空业也不例外。空中运输已经成为一种产品，而且绝大多数航线都充满激烈的竞争。低成本航空公司对于消费行为的影响非常大。私人旅行者一般都会寻求低廉的价格，而且商务旅行者也逐步开始有这样的需求。

    面对这样的竞争形势，新加坡航空公司比竞争对手先行一步，在短途航线及地区航线上成立低成本航空公司——老虎航空，从而站在竞争的最前端。目的就是不淡化新航品牌的核心价值。

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