宝马品牌的背景、战略与营销 (一) (二) (三) (四)
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去寻找你是谁?
“我坚信我称为4P的东西”,曾经在麦肯锡做过顾问的庞克,在做了宝马董事长之后,仍习惯这种咨询师式的故弄玄虚。庞克说的“4P”,具体是指:正确的人(right people);我们在独立或者协作完成工作时候的激情(passion);无论在制造汽车还是在创造价值过程中的高定位(premium positioning);不是我而是我们在生产汽车(process driven);最后一个不容质疑的最重要的P,就是庞克(Panke)。
但在德国慕尼黑的一次会议中,庞克却又回一位麦肯锡的同事说出了一套“4C”理论:连续性(continuity)、少数服从多数(consensus)、合作(cooperation)、确立核心(cadre)。
最关键的是,庞克很清楚宝马品牌价值的核心,那是一种独特的定位,一种独特的价值观,庞克这样描述:
“去寻找你是谁,你代表了什么,你公司的价值观究竟是什么,你所生产的产品、提供的服务包含着什么样的价值观。我们的公司不能随随便便就为产品灌输一种价值、精神或者哲学。我常常只用一个句子来定义我们是谁。用一个每个人都能理解、能记住的句子来描述我们公司的特点。我相信,这是非常重要的。宝马要生产高性能的产品,因为宝马是‘高性能’的公司。我常说的这句话并不仅仅是在谈产品,它事实上涵盖了公司的方方面面。要想生产出比别人性能更好的汽车,需要尽力的不仅仅是我们的工程师和设计师,审计和人力资源等部门都需要介入。”
制造宝马式体验
华谊兄弟董事长王中军是国内第一个买BMW Z3、Z8和X5的人。在王中军的车棚里停着四辆宝马中,有两个型号都是在007电影中亮过相的,Z8则是限量生产的车型,全球只有3000辆。
爱好种树的王中军会在特殊时刻发挥Z8的功效,在周末,王中军会开着Z8到苗圃去挑树,天气好的时候则会开到自己的马场去。王中军不仅喜欢宝马,也喜欢收藏古董,2005年,王中军去英国时,被欧洲的古董家具迷住了,一口气花了4万英镑买了法国路易时期和英国维多利亚时期的家具运回来做收藏。