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CTI在主动向巨人挑战过程中,不仅壮大了自己,获得丰富的回报,而且把原来是暴利的电讯服务变成了价格低廉,大众化的消费品,改写了香港电讯业的竞争格局。
亚马逊:网络书店的领头羊
网络时代带来无限商机,但是更在的商机在于对传统产业及经营模式的挑战。杰夫.贝佐斯独具惠眼,开创了网络时代图书出版业的新纪元。自己也迅速成为世界级的百万富翁。
罗伊.奥尔德逊说:“营销的目的是使供应部分与需求部分相匹配。”因此,传统的零售方式可能会被全新的经营方式所代替。
1994年,杰夫.贝佐斯还是是华而街一家基金公司的资深副总裁时,就注意到全球网络的迅猛发展,他看到了一个更大的机会,网上商业。两年后,他成了互联网络书店亚马逊的执行总裁。他选择书籍作为网上销售和理由有两个:一是可供销售的书籍很多,二是出版界的竞争似乎并不十分激烈。他按世界上第一大河的名字给公司取名为“Amazon(亚马逊)”,意思是他的公司所经营的书籍要比常规书店多出好多倍。
亚马逊是名副其实的虚拟公司,虽然它的营业额已达数百亿美元,贝佐斯个人收入据估计也在1000万美元以上,拥有职工110人,但亚马逊网上书店既无门市,也无库存。客户只有进入它的网址后,可按书名、作者、题材或关键词在包含110万条书目的数据库中查寻。发现想买的书并提出具体要求后,通过电话或网络信用卡付款,就可以得到想要的书,即安全又可靠。
像亚马逊网上书店这样的公司正冲击着经营多年有传统的出版行业。贝佐斯说,“这个行业并不合理。出版商承担报有退货风险,却由零售商来预测需求量。”亚马逊公司所定购的书,是顾客已经同意要买的,所经它的退货率低于0.25%而整个图书行业的退货率高达30%。
雅虎:致富之道的革命
世界首富比尔.盖茨曾经坦言,将来能超过和取代他的只有两个人,一位是美国PC公司总裁戴尔;另一位是美籍华人首富杨志远。在四年内,他与他的合作伙伴创造了网络时代的一种营销方式,一种品牌,一种文化。不仅奇迹般地把雅虎公司的市值提升到500亿美元(是其创业投资的12500倍),而且他自己也拥有了18亿美元的个人资产。雅虎创造的奇迹吸引了无数的追逐者和后来者,也引发无数青年的梦想。
1994年,出生于台湾省的杨致远与大卫.费罗(David Filo)一起共同创造了雅虎互联网浏览导引,并于1995年3月与他人共同建立了雅虎公司(Yahoo!Inc.),1996年4月12日雅虎公司股票上市,当天股价由13美元提高到43美元,收盘价是33美元,雅虎的市值达到8.5亿美元。到1999年公司市值达500亿美元。雅虎公司现有近2000名员工,是一家为全球8000万用户提供包括信息、通信和购物服务的网络资讯检索服务公司。
杨志远当初的想法就是把互联网上大量的网站收集起来,做一个搜索器,方便人们去找,去搜索。后来,杨志远敏锐地认识到电脑网络的应用市场,雅虎不仅可以是提供分类目录的网站,而且更是一种新媒体。成千上万的人通过雅虎进入信息高速公路,是一个必经的门户。雅虎公司凭借其年青有实力的队伍,建立了一个类似网络电话薄的检索系统。通过它,用户能够作出自己的选择,尽可能在最短的时间内,在国际互联网上数十万个主题中,找到想要找的网址。由于雅虎具有对手难以模仿的实力,1994年底前,雅虎已成为国际互联网导航界的领导者。雅虎的定位是在网络时代的新媒体,因此,它还获得了众多、付费广告商、赞助商的亲睐,仅99年3-6月份,收入就达1.15亿美元,利润约3000万美元,其中大部分是广告收入。目前,雅虎已成为世界上最受欢迎、最先进、最有功效的国际网络检索公司。