关键字:明星代言人 风险管控 策略 形象代言人 品牌传播
明星代言人作为近年来运用较多的广告宣传手段,正成为许多企业梦想快速促进销售和塑造品牌形象的捷径。但明星代言人从来都是把双刃剑,在给企业快速带来巨大利益的同时,明星代言人也蕴涵着高度的风险。
一、代言人风险
总体而论,明星代言人风险主要来自于选择方式、传播过程和明星自身发展几方面。具体而言,包括以下几方面:
1、选择成本风险
企业作为盈利机构,其任何决策都应建立的充分在成本效益分析基础之上,所以,一个首要问题是:我的企业是否应该采用明星代言人策略?是否采用明星代言成为代言人策略的首要风险,但它却是最容易被忽视的风险。当商家都习惯从“使用明星代言人后会带来什么收益”角度去思考时,风险怪兽却已经将企业含在口中了。
毫无疑问,请明星做代言人的成本巨大的。如一线明星的身价在200万~300万元间,大明星的身价为500万~800万元,巨星身价则高达1200万元左右。在拥有1400多个品牌形象代言人的晋江,高额的明星代言费常占到了众多中小企业全年销售额的一半以上。而即使采用了明星代言人,还要求有持续的投放广告和相关活动等,传播费用一般要达到请明星代言费用的五倍以上才能产生形象代言的效果,这更需要企业具备一定的资金实力。而国内许多企业在使用明星代言人策略上存在巨大的赌徒心理,常常是砸锅卖铁以求一“星”,这无疑给企业发展埋下了巨大的风险种子。
2、关联度风险
企业启用明星代言是为了使消费者将明星与产品(品牌)联系,并把对明星的好感转移到对产品和品牌的态度上来,而消费者能否把明星和产品联系起来的一个主要因素取决于明星与产品间的关联度,具体而言,表现为明星代言人在特性、气质等方面与产品(或品牌)是否一致。比如奥运冠军给专业运动类产品代言就比较合适,给烟酒类产品代言则不够相关,因为运动员一般是不吸烟饮酒的。
企业所选明星代言人的特性不锲合产品和品牌特质的例子屡见不鲜,如中老年人用品北极熊海狗油曾找青年演员王思懿做代言人、联想曾经请F4做旗下数码产品的代言人、中国联通请篮球运动员姚明做代言人等。明星和产品或品牌之间关联度不强,还在深层次上表现为代言人传达的信息和广告产品的核心诉求不相吻合,明星代言人与产品传播定位及品牌个性、形象不一致,最终得不到消费者的认可。