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索尼与爱立信联合推出的索爱双品牌手机,在全球市场的份额直追三星,成为世界第四大手机销售商。然而,并不是每个双品牌都会这么幸运,明基—西门子与TCL—汤姆逊就必须承受合作品牌的巨大亏损。
明基—西门子与TCL—汤姆逊的TTE品牌对于公司来说简直是块烫手山芋,善后它们需要花费大量人力物力,例如TCL欧洲业务的重组;但若处理不好它们,就将殃及到推动公司发展的“长远品牌”——公司的母品牌或主品牌,例如明基。
TCL的转向
尽管李东生的梦想是让TCL成为“受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”。但在面对欧洲的巨大亏损后,他对“创新力全球领先”也无可奈何了,在欧洲选择了OEM。
2006年10月底,TCL集团对外宣布终止除OEM业务外的欧洲所有电视机的销售与营销活动,TCL—汤姆逊将在新模式与新架构下开展在欧洲的唯一业务——OEM。
之前TTE公司在欧洲推出的是汤姆逊品牌,李东生在欧洲业务重组中表示,欧洲将在2008年底完成品牌切换,而切换成TCL品牌的可能性比较大。TTE欧洲公司也发表公报表示,2008年底前,TTE继续在欧洲销售汤姆逊品牌电视机,同时也销售TCL、SABA、施耐德等品牌的产品,还经营TCL的DVD和空调等产品。TTE欧洲公司的经营任务向TCL品牌发生转移。
而对于曾选择了TCL旗下汤姆逊品牌的欧洲消费者,TCL将在现有OEM业务基础上,为有价值客户进行服务,售后服务则由TCL多媒体后台集中提供;对于曾为汤姆逊品牌服务过的员工,TCL按照当地工会要求,一次性全部补偿并在新成立的公司里返聘自己需要的员工。而这是TCL欧洲业务重组的重点,耗费了大量的人力物力。
市场竞争是一场没有终点的马拉松,辉煌的品牌可能没落,而消逝的品牌能重新又回到市场上。TCL的做法让自己在欧洲保持了品牌美誉度,有利于重新大规模地进入欧洲市场。有分析人士发表评论指出,TCL为今后扩大在欧洲的市场份额保留了希望。
妥善处理失意的合作品牌,将为企业维护品牌的美誉,在失意的市场东山再起留好了后路。起码,这种方式让TCL成为了“受尊敬”的企业。