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以占领受众第一心智空间的细分定位思想并不是一试就灵的。
品牌的成长与花草灌木很相似。花草要能茁壮成长,并且如盆景般有形有貌,就必须时时修枝剪叶,去除些不必要的枝节,以免无畏的消耗成长所需的宝贵养分。品牌也是一样。一个企业支持品牌成长的资源是非常有限的。在白酒业,曾经有段时间,随着定位潮的风行,大量细分品牌层出不穷,比如企业家酒,婚庆专用酒、军人酒、知青酒、白领酒等,细分无所不及,可是最后仍一一夭折。品牌管理者不得不反省到,以占领受众第一心智空间的细分定位思想并不是一试就灵的。
副品牌是个烦恼
副品牌固然重要,它的确可以创造诸如海尔-小王子与海尔-小神童之类产品的成功,但事情并没有绝对,副品牌的使用有着天然的刚性限制。它毕竟是一个“副手”,它的作用是协助与烘托主品牌的成长,或让主品牌在某一细分市场上扎得更深,而不是为了喧宾夺主。
作为品牌管理者,他必须非常清楚副品牌是相当分散主品牌资金与团队运作精力的。一方面,他不得不为了占领部分重要细分市场或推介某一有吸引力的子产品而专门在主品牌一侧设置副品牌,以突出和强化特定形象与功能;另一方面,他又必须尽量控制副品牌混淆、模糊主品牌形象认知,让副品牌在不伤害主品牌调性、传播与整体运营上发挥它应有的作用。
比如长隆欢乐世界,它本身是一个综合性的大型主题游乐园,目标受众有小孩,也有年轻人,甚至中年人,当然,年轻人和小孩会是长隆欢乐世界的消费人群主体。为了更好的开发“亲子游”市场,也就是面对“两大一小”的家庭游客,长隆欢乐世界决定以儿童为突破口,通过吸引小孩来启动庞大的“亲子游”。于是,它专门推出了一个中国最大的室内恒温儿童游乐城——开心宝贝乐园。
开心宝贝乐园是长隆欢乐世界主品牌下专门设置的一个副品牌,针对以儿童为核心的“亲子游”市场。细心的人可以看到,在长隆欢乐世界大门口,有两个巨型喷画,左边是长隆欢乐世界主视觉,右边是开心宝贝乐园主视觉。
这是长隆欢乐世界尝试开发的第一个副品牌,虽然仅仅只是一个,却也给长隆欢乐世界带来了不小的烦恼。品牌管理者感觉到,要合理把握两个品牌的曝光时机、地点、效果、频次与幅度,并不是一件很轻松的事情。大规模的市场调查显示,市场存在着两个极端:一部分人以为开心宝贝乐园与长隆欢乐世界是两个不相关的独立品牌,一部分人则对开心宝贝乐园毫不知情,甚至认为长隆欢乐世界只是年轻人的世界,并不适合小孩子游玩。
受众不可控制