消费者需求逐步升级，消费者已经满足了最基本的通信需求，内容的丰富性以及通信健康等其它需求日益受到客户的重视。联通CDMA网络一直坚持的健康、安全、绿色诉求，但由于消费者需求水平限制，这种诉求没有给联通带来现实的市场。尽管如此，在长期、专一的诉求下，联通CDMA“健康”的概念已经得到大众的认同。很显然，健康概念是联通所独有的，随着消费者需求的升级，这种独有的概念必然会转变成联通的市场拉力和独有的竞争优势。相反，在网络已经被公认为不是问题之后，移动若再进行网络诉求，想必价值将会大打折扣。

    技术与需求的切合度进一步加深，由于技术上的优势，联通能够带来比移动更为丰富的数据业务 。3G之所以被看重，主要是它能支持 “视频、音影”等高质量的多媒体信息业务，而这些业务正代表了客户需求的发展方向。中国移动通信市场已经走过了语音通信的时代，以彩信、彩铃等数据业务为代表的多媒体信息时代已经来临。 我们知道，在技术上，CDMA网络相对于移动的GSM具有很明显的优势， 经过技术升级后的CDMA网络，被称为准3G网络，只需要进行软件升级即可平滑过渡到3G。这种技术反映在产品身上，就是能为客户提供更为丰富的数据业务。所以，3G时代，联通CDMA技术与客户对数据业务的需求比移动更为切合。
 
    以消费需求为导向，业务品牌有向套餐品牌过渡的趋势，各网之间的互通融合步伐加快，移动精心打造的四大品牌作用将减弱。经过多年的市场运作，移动业务品牌的对比优势非常明显。但是，它不可能避免消费者需求的“背叛”。通信行业品牌的存在，为不同的消费人群提供个性化的服务，然而，大量套餐（变相降价）的出现，让这种个性化的满足变成了一种消费限制甚至是对需求者的设置的门槛与歧视。 　　

    去年10月份，信产部下发《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》，《通知》规定，自2007年1月1日起，同一运营商的各类品牌之间，将不再存在资费套餐的壁垒。中国移动用户将可以自行选择全球通、神州行或动感地带的资费套餐，而中国联通用户则可以在如意通、世界风、UP新势力品牌套餐中任意选择。 这就意味着，移动精心打造旨在增强客户品牌粘度的四大业务品牌，将会被削弱。各品牌之间的界限将会变得模糊，客户的分类管理也增加了难度，客户的品牌忠诚度将进一步瓦解。所有这一切，对于客户在网人数尚处于劣势的中国联通，无疑是一次争夺客户的大好机会。 3G网络推出，需要进行网络的重建或改造，可以说，此时的移动和联通，实际上已经站到了同一条跑线上。联通与移动之争，在基站资源的争夺上其实一点也不亚于它们在市场上的厮杀。建基站拼的是资本，是资源，是关系，是公关能力。很显然，在第一轮的争夺当中，移动取胜了，这种胜利给了客户“移动网络好、通信质量好”的品牌认知。而这种认知，是现阶段移动领先联通的最核心因素。 　　

    3G网络的推出，是以3G基站的新建和改造为基础的，各大运营商对此都做了充分的准备，移动和联通可以说是在同一条起跑线上。而中国政府出于整体考虑，防止3G基站建设上的重复和资源浪费，将会力推各大运营商实现基站和网络资源的共享,而这种共享，将会缩小各运营商由于覆盖而造成的网络差距。对于联通，这也是一件好事情。　　

    借势3G消除品牌陈见

    2G给联通留下了“品牌陈见”，3G给联通带来了种种机会，现在的问题是：如何利用机会，怎样消除陈见才是最值得考虑的问题。