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世界品牌实验室(brand.icxo.com)综合报道:
“我宁愿呆在客厅里抽一支雪茄烟，”在 11 月的一个沉闷的夜晚，吉列公司（Gillette）董事长兼首席执行官吉姆·基尔特斯（Jim Kilts）站在波士顿 Copley 戏院的台阶上感叹说。他将臂肘支撑在一个大的木制讲台上，面对来自舞台的强光眨著眼睛。在他面前，有大约 800个座位，仅有几个座位坐著人──一位舞台经理，一些吉列的公关人员，和一个技术人员。在他身后，一个大投影仪投放的是一张题为“毁灭的周期”的幻灯片。基尔特斯注视著台阶下面的台词提示机，扮著鬼脸说，“我已经做了好多次了，我开始厌烦了。”
基尔特斯在这里彩排他计划在早晨面对吉列的 450 名主管所做的有关部门公司现状的演讲。他已经练了几个小时──每一句话、每个手势、每个停顿。所有的细节都非常重要。在他将所有的幻灯片演放一遍时，他注意到一张注明为“最佳能力”的幻灯片的边缘是蓝色的，而本该是红色的。在另外一张幻灯片上，他想将“选择”这个词换成“平衡”。在演讲中他想讲一个笑话，他练习了三遍，以确保能够讲好。
中途，一位公关人员试图劝他从讲台上走出来，在周围走几步──为演讲增添魅力。基尔特斯不自然地走了几步, 然后停下来摇著头说，“我不知道。我需要考虑一下。”
站在讲台上，在明亮的灯光下，基尔特斯看上去同往常一样: 清爽、整洁。衬衫是浆过的，海军蓝色的领带一丝不苟地系在脖子上。但很明显，他很疲惫。他早上 5 点就起来了，他的视线已经模糊，肩膀开始下垂，而情绪也低落起来。当公司的公关人员建议他在演讲中使用一些手势时，基尔特斯暴躁地回答说，“我现在不想用手势。”他回到台词提示机前，勉强展开一个笑容。“早晨好”，基尔特斯开始了那天晚上的第四次彩排。“很高兴站在这里......。”
来源:世界品牌实验室
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