许多广告主一直在纳闷,怎么现在广告费一年比一年多,但效果却一年不如一年?
其实,这里边除了广告策略、广告创意本身的问题之外,也存在整个广告传播产业环境变化的因素。随着市场的发展,品牌传播的竞争环境日趋严竣,单一的广告传播已经很难继续承担品牌传播的重担。如何最大化的提升广告传播的效益,如何把广告传播引导到品牌积累的轨道,这里边,存在一个多种传播方式协同传播的问题。
公关是近年国内新近兴起的一种品牌传播方式,与广告相比较,具有公信力高、沟通效果好、传播深入、注重品牌长期效益等优势,而这些恰恰是广告传播的劣势。广告与公关的关系,就如同一个人的左手与右手,单独使用其中之一,无疑是一种严重的资源浪费。广告与公关的协同传播,就如同使用双手一样,能够相辅相成、相得益彰,有助于弥补单一广告传播的种种缺陷,有助于较大幅度的提升广告的传播效果,是新时期品牌进行广告传播的一种新模式、新思路。
一.广告与公关协同传播的优势互补性
1. 广告公信力低、公关公信力高
所有的消费者都在感叹,广告的可信度越来越低了,现在简直不知道该相信什么!
的确,一方面,随着整个广告产业的发展,消费水平的升级、消费心理的成熟,公众对广告传播的怀疑态度日益增强;另一方面,层出不穷的虚假广告事业也让广告传播的公信力问题日愈严重。广告传播的边际效果呈现递减的趋势。
广告作为此前品牌与消费者沟通最主要的手段,其效应越来越不明显。从某种意义上说,消费者已经对广告形成了一定程度上的“免疫力”,对于广告的态度,否定多于肯定,负面多于正面。与些同时,公关在公信力方面则展现出极在的优越性。公关作为一种新型整合传播手段,其所采取的方式多为消费者所喜闻乐见,消费者(或其它目标对象)有机会近距离接触到品牌,深入内部了解到品牌更多的信息,间接的消除了信息传递不对称性的弊病,这种信息接受度的加强,使得消费者有机会更深入的了解品牌,也使得消费者对品牌广告传播的敌意得到适当的消除。